Interrogatorio
la mayoría de los individuos describe dolor e hinchazón en el área de la glándula afectada, en especial al comer. También es posible que haya habido infecciones repetidas debidas a obstrucción del conducto glandular. Es posible que informen salida de arenilla por el conducto.
Examen físico
el examen por lo general revela agrandamiento e hipersensibilidad difusos de la glándula salival afectada. En 80 a 90% de los pacientes queda afectada una de las glándulas submandibulares por debajo de uno u otro lado de la mandíbula, entre el maxilar inferior y la lengua. Los cálculos pueden ser evidentes al dar masaje en la glándula o palparla.
Pruebas
una radiografía puede ayudar a visualizar cálculos salivales e identificarlos. Si la radiografía no es diagnóstica, puede inyectarse colorante radioopaco en el conducto de la glándula salival (sialografia). También puede usarse ultrasonografía diagnóstica.